Customer Service (CS) Commercial (Makassar)

BSA Logistics Indonesia · 📍 Makassar, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

BSA Logistics Indonesia, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Makassar. Kami mencari seorang Customer Service (CS) Commercial yang handal untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Peran ini akan menjadi bagian integral dari tim kami dan memberikan kontribusi besar dalam menjaga hubungan pelanggan yang baik dan memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Membuat laporan dan dokumentasi tentang interaksi dengan pelanggan.
  • Memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan layanan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi atau melebihi target layanan pelanggan.
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Memiliki sertifikat pelatihan Customer Service akan menjadi nilai tambah.
    • Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait