Lead IT Support

PT Putra Teratai · 📍 Kulon Progo, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 14.000.000 – Rp 22.000.000 per month
PT Putra Teratai adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan memimpin tim IT Support kami dalam menyediakan dukungan teknis yang andal dan efisien kepada seluruh divisi perusahaan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan teknis.,Menangani dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks untuk berbagai divisi perusahaan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur dukungan teknis yang efisien.,Melakukan pemantauan dan perbaikan sistem jaringan dan infrastruktur IT perusahaan.,Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.,Mengkoordinasikan dengan vendor dan pihak ketiga untuk layanan dukungan teknis.,Memastikan kepatuhan dan keamanan data serta infrastruktur IT perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa.,Pengalaman sebagai Lead IT Support atau manajer tim IT Support.,Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajemen waktu yang baik.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Pengalaman dengan sistem manajemen layanan IT (ITSM) seperti ServiceNow atau JIRA.,Pengalaman dengan keamanan informasi dan manajemen risiko IT.

🛠️ Keahlian

Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.Pengalaman dengan virtualisasi dan cloud computing.Kemampuan dalam scripting dan otomatisasi tugas.Pengalaman dengan sistem manajemen basis data.Kemampuan dalam pemecahan masalah jaringan dan keamanan.Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak IT.Kemampuan dalam manajemen proyek dan pemantauan kinerja tim.Pengalaman dengan kebijakan dan prosedur IT yang terstandarisasi.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait