Executive Operations Manager (Hotel)

Private Advertiser · 📍 Batu, Jawa Timur · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 15000000 - Rp 25000000 per bulan

Apakah Anda seorang pengelola operasional hotel berpengalaman dengan semangat untuk layanan yang luar biasa dan kinerja operasional yang unggul? Kami mencari seorang Executive Operations Manager untuk mengelola operasional sehari-hari dengan pandangan strategis di Private Advertiser di Batu, Jawa Timur. Perusahaan kami adalah salah satu hotel terkemuka di wilayah ini, dan kami sedang mencari seseorang yang dapat membantu kami mencapai visi dan misi kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasional hotel, mulai dari manajemen sumber daya manusia hingga pengelolaan keuangan dan layanan pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa hotel beroperasi dengan efisien dan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi tamu kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri hotel, Anda akan memiliki pemahaman mendalam tentang tren dan tantangan yang ada, serta keterampilan untuk menerapkan solusi yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional harian hotel, termasuk manajemen sumber daya manusia, keuangan, dan layanan pelanggan.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang efisien untuk meningkatkan kinerja hotel.
Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri.
Mengelola tim operasional dan menyediakan bimbingan serta pengembangan karir.
Mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan anggaran.
Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok, mitra, dan pihak ketiga.
Menganalisis data operasional untuk membuat keputusan yang informasi.
Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk staf operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun sebagai pengelola operasional hotel di lingkungan internasional.
Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) seperti Opera, Siteminder, atau SIR.
Pemahaman tentang prinsip-prinsip keuangan dan akuntansi.
Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
Sertifikasi dalam manajemen operasional hotel seperti CHM (Certified Hotel Manager) atau CMM (Certified Meeting Manager) akan menjadi nilai tambah.
Pengalaman dalam mengelola hotel dengan sistem manajemen integrasi (IMS) akan menjadi nilai tambah.